Condizioni d'uso | Wishpicks

Aggiornamento: 1 dicembre 2025

Le presenti Condizioni d'uso ("Condizioni") disciplinano il rapporto tra Lei ("Lei", "l'utente") e Wishes DNA, Lda ("noi", "Wishpicks", "il Servizio") quando accede alla Piattaforma Wishpicks, crea liste dei desideri, collezioni di prodotti, utilizza le funzionalità di monitoraggio dei prezzi, i codici promozionali dei partner e altre funzionalità.

ACCEDENDO AL SITO WEB, UTILIZZANDO LA PIATTAFORMA WISHPICKS O CREANDO UN ACCOUNT, LEI CONFERMA CHE:

ha letto e accetta le presenti Condizioni;
ha preso visione della nostra Informativa sulla privacy e acconsente alle modalità di trattamento dei dati;
qualora non accetti le presenti Condizioni — non utilizzi il Servizio.

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni, può contattarci: 📩 support@wishpicks.com

1. Chi siamo

La Piattaforma Wishpicks è di proprietà e gestita da:

Wishes DNA, Lda Rua Arca de Noé 566, R/C Esq. Vila Nova de Gaia, 4400-367, Portogallo 📩 support@wishpicks.com

Wishpicks è un marchio di Wishes DNA, Lda, una Sociedade por Quotas (Lda) registrata in Portogallo e operante in conformità con il diritto portoghese e la legislazione applicabile dell'Unione Europea.

2. Servizi disciplinati dalle presenti Condizioni

Le presenti Condizioni si applicano a tutti i servizi di Wishpicks, tra cui:

il sito web wishpicks.com e le sue versioni localizzate;
l'applicazione web progressiva (PWA) di Wishpicks;
le e-mail, le notifiche push e gli altri messaggi relativi al Servizio;
la dashboard aziendale e le integrazioni con i partner;
le pagine ufficiali di Wishpicks sui social media, salvo diversa disciplina prevista da regole separate.

Nel loro insieme, tali servizi sono denominati "Piattaforma Wishpicks" o semplicemente "il Servizio."

I nostri servizi sono destinati ai consumatori che utilizzano il Servizio per scopi personali e non commerciali, nonché agli utenti commerciali (negozi, marchi, influencer) nei limiti previsti da accordi commerciali separati.

3. Definizioni

I seguenti termini sono utilizzati nelle presenti Condizioni:

"Sito" / "Piattaforma Wishpicks" – il sito web wishpicks.com, i relativi sottodomini e i servizi online correlati che forniscono le funzionalità di Wishpicks.
"Visitatore" – una persona fisica che utilizza il Servizio senza creare un account (ospite), che può comunque interagire con determinate funzionalità (ad esempio, visualizzare le wishlist o prenotare regali).
"Utente" – una persona fisica che ha creato un account su Wishpicks e utilizza le funzionalità avanzate del Servizio.
"Account" – un profilo utente registrato sulla Piattaforma Wishpicks.
"Influencer" – un utente che utilizza il Servizio per creare collezioni di prodotti pubbliche, raccomandazioni e materiali promozionali per il proprio pubblico.
"Wishlist" (Lista dei desideri) – un elenco di prodotti o servizi creato sul Servizio che l'utente intende acquistare o desidera ricevere in regalo.
"Wish Picks" / "Collezione di prodotti" – una raccolta pubblica o semi-pubblica di prodotti/servizi creata da un utente o un influencer a scopo di ispirazione, raccomandazione o promozione.
"Prenotazione regalo" – una funzionalità che consente a terzi di indicare l'intenzione di acquistare un articolo specifico da una wishlist (per evitare regali duplicati).
"Link partner" / "Link affiliati" – URL speciali verso negozi di terze parti che possono includere parametri di tracciamento per la misurazione dei clic e dei potenziali compensi.
"Wishpicks Plus" – funzionalità a pagamento o avanzate del Servizio (ad es., monitoraggio avanzato dei prezzi, opzioni di personalizzazione aggiuntive), che possono essere descritte separatamente.

Salvo espressa indicazione contraria, il termine "Lei" si riferisce sia agli utenti registrati sia ai visitatori.

4. Natura del Servizio

Wishpicks è una piattaforma per:

la gestione di wishlist personali e condivise;
la pianificazione di regali ed eventi;
il monitoraggio delle variazioni di prezzo dei prodotti;
la creazione di collezioni di prodotti e liste curate;
l'interazione con i negozi partner tramite link e codici promozionali.

Noi:

Le forniamo uno strumento per organizzare i Suoi desideri e i Suoi piani di acquisto;
non siamo un negozio online e non vendiamo prodotti direttamente;
non siamo parte di alcun contratto di acquisto tra Lei e un negozio di terze parti, anche qualora Lei vi abbia effettuato l'accesso tramite Wishpicks.

Ci adoperiamo per mantenere il Servizio disponibile, stabile e sicuro; tuttavia, non garantiamo il funzionamento ininterrotto né l'assenza di errori tecnici (si vedano le sezioni "Esclusione di garanzie" e "Limitazione di responsabilità").

5. Accesso al Servizio e creazione dell'Account

5.1. Chi può utilizzare il Servizio

Lei può utilizzare Wishpicks come:

Visitatore (utente anonimo) — senza creare un account;
Utente registrato — con accesso alle funzionalità avanzate.

Utilizzando il Servizio in qualsiasi modo, Lei dichiara e garantisce che:

ha almeno 16 anni di età (o qualsiasi altra età minima prevista dalla legislazione del Suo Paese);
possiede la piena capacità giuridica per concludere il presente accordo;
utilizza il Servizio per scopi personali e non commerciali, salvo diverso accordo con noi.

Qualora utilizzi il Servizio per conto di un'azienda, un marchio o un'organizzazione, Lei conferma che:

è autorizzato/a ad agire per conto di tale organizzazione;
accetta che le presenti Condizioni siano vincolanti per tale organizzazione.

5.2 Utilizzo del Servizio senza registrazione (Account anonimo)

Wishpicks Le consente di utilizzare la maggior parte delle funzionalità principali senza creare un account, tra cui:

creare wishlist;
aggiungere prodotti;
prenotare regali;
visualizzare i contenuti disponibili senza autenticazione.

In tali casi, i Suoi dati e le Sue impostazioni vengono archiviati come account anonimo, associato al Suo dispositivo tramite cookie (di sessione e persistenti).

Importante: Qualora i cookie vengano eliminati manualmente, automaticamente o da software di terze parti, oppure qualora Lei cambi browser/dispositivo, oppure attivi la "modalità in incognito/navigazione privata" o blocchi i cookie —

l'accesso all'account anonimo, comprese le Sue wishlist, sarà perso in modo permanente e non potrà essere ripristinato.

Un account anonimo non è associato ad alcun indirizzo e-mail, il che significa che Wishpicks non dispone di alcun mezzo tecnico per verificare la Sua identità o recuperare i Suoi dati una volta persi i cookie.

Per garantire un accesso stabile alle Sue wishlist e prenotazioni, Le consigliamo di registrare un account.

5.3. Registrazione dell'Account

Per accedere a funzionalità aggiuntive (sincronizzazione tra dispositivi, modifica del profilo, cronologia delle attività, strumenti business/influencer, ecc.), è necessario creare un account.

È possibile registrarsi tramite:

Google o Facebook; oppure
un indirizzo e-mail con conferma tramite "magic link."

Lei accetta di fornire informazioni accurate e aggiornate e di mantenerle tali.

Non siamo responsabili per le conseguenze derivanti da informazioni inesatte o non aggiornate da Lei fornite.

5.4. Sicurezza dell'Account

Lei è responsabile:

della custodia delle credenziali di accesso al Servizio (accesso e-mail, account Google/Apple/Facebook);
di tutte le azioni compiute tramite il Suo account.

Qualora sospetti un accesso non autorizzato, Le consigliamo di:

aggiornare le password dei servizi utilizzati per l'accesso;
contattarci all'indirizzo 📩 support@wishpicks.com

5.5. Account Influencer e funzionalità business

Un utente può richiedere l'accesso a funzionalità avanzate (account Influencer o dashboard aziendale). Noi possiamo:

richiedere informazioni aggiuntive (nome del marchio, link, descrizione dell'attività);
approvare o rifiutare la richiesta a nostra esclusiva discrezione.

Lei è l'unico/a responsabile del rispetto delle normative fiscali, pubblicitarie e di divulgazione applicabili, compresa la segnalazione delle collaborazioni ("pubblicità", "affiliazione", ecc.).

5.6. Chiusura dell'Account

Lei può:

eliminare il Suo account dalle impostazioni; oppure
inviarci una richiesta di eliminazione.

Noi possiamo eliminare o bloccare il Suo account qualora:

Lei violi le presenti Condizioni o la legislazione applicabile;
Lei utilizzi il Servizio in modo improprio (spam, frode, attacchi tecnici, ecc.).

I dettagli relativi al trattamento e alla cancellazione dei dati personali sono descritti nella nostra Informativa sulla privacy.

6. Utilizzo consentito e utilizzo vietato

Utilizzando il Servizio, Lei accetta di NON:

Utilizzare il Servizio in qualsiasi modo che:
- violi la legge, le presenti Condizioni o i diritti di terzi;
- sia fraudolento, ingannevole, discriminatorio, offensivo, odioso o contenga incitamento all'odio;
- violi diritti di proprietà intellettuale, diritti alla privacy o qualsiasi altro diritto giuridicamente tutelato.
Utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper, spider, ecc.) per:
- raccogliere dati in massa da Wishpicks;
- aggirare limitazioni tecniche o meccanismi di sicurezza.
Tentare di:
- ottenere accesso non autorizzato agli account di altri utenti, ai nostri server o ai nostri database;
- testare o sondare vulnerabilità senza il nostro esplicito consenso scritto.
Caricare o distribuire:
- virus, trojan, codice malevolo, script o qualsiasi strumento che possa danneggiare il Servizio o i dati di altri utenti.
Utilizzare il Servizio per:
- l'invio di spam o messaggi non richiesti su larga scala;
- attività commerciali non approvate da noi (ad esempio, la rivendita dell'accesso a un account).

Wishpicks si riserva il diritto di sospendere o limitare l'accesso, nonché di rimuovere i contenuti che, a nostro ragionevole giudizio in buona fede, violino le presenti Condizioni o la legislazione applicabile.

7. Contenuti dell'utente

7.1. Cosa costituisce contenuto dell'utente

Il "contenuto dell'utente" include:

titoli e descrizioni delle wishlist;
note aggiunte ai prodotti;
immagini caricate dall'utente;
commenti, recensioni, testi di raccomandazione;
il nickname, la foto del profilo e altre informazioni pubblicamente visibili.

7.2. Dichiarazioni e garanzie dell'utente

Pubblicando contenuti su Wishpicks, Lei dichiara che:

possiede tutti i diritti necessari per utilizzare e pubblicare tali contenuti;
i contenuti non violano i diritti di terzi (diritto d'autore, marchi, diritti d'immagine, ecc.);
i contenuti non contengono materiale vietato (incitamento all'odio, pornografia, istigazione alla violenza, frode, ecc.).

7.3. Licenza per l'utilizzo dei Suoi contenuti

Lei mantiene tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Suoi contenuti. Pubblicando contenuti sul Servizio, Lei concede a Wishes DNA, Lda le seguenti licenze:

1) Licenza per il funzionamento del Servizio (revocabile)

Lei concede a Wishes DNA, Lda una licenza non esclusiva, revocabile, gratuita e mondiale per:

archiviare, memorizzare nella cache e trattare tecnicamente i Suoi contenuti (ottimizzazione, ridimensionamento, generazione di anteprime);
riprodurre, visualizzare e distribuire i Suoi contenuti nella misura necessaria al funzionamento della Piattaforma (le Sue wishlist, l'accesso condiviso, le collezioni pubbliche, ecc.).

Lei può eliminare o modificare i Suoi contenuti in qualsiasi momento e la presente licenza cesserà per tutti gli utilizzi futuri — fatti salvi i casi elencati di seguito.

2) Licenza per materiali promozionali (irrevocabilità limitata)

Qualora i Suoi contenuti (o frammenti dell'interfaccia che li contengono) siano già stati utilizzati in materiali promozionali pubblici di Wishpicks, tra cui:

presentazioni, post sui social media di Wishpicks;
screenshot dimostrativi, mockup dell'interfaccia;
pagine di campagne di marketing,

Lei concede a Wishes DNA, Lda una licenza non esclusiva, gratuita e limitatamente irrevocabile che ci consente di:

continuare a utilizzare tali materiali nella loro forma già esistente;
conservarli in archivi disponibili o canali pubblici.

Ciò è necessario in quanto la rimozione completa di materiali già pubblicati non è sempre tecnicamente o giuridicamente possibile (ad es., se condivisi da piattaforme di terze parti).

3) Backup e cache

I Suoi contenuti possono temporaneamente persistere in:

backup di sistema,
cache CDN, cache del browser o servizi infrastrutturali.

Tali copie verranno automaticamente rimosse entro i cicli di conservazione standard.

8. Acquisizione di dati da siti web di terze parti (scraping / estrazione)

Wishpicks consente agli utenti di aggiungere prodotti o servizi alle proprie wishlist incollando un link a una pagina di un negozio online di terze parti.

Una volta fornito tale link, Wishpicks (o un fornitore tecnico incaricato) può automaticamente:

leggere le informazioni pubblicamente disponibili dalla pagina (nome del prodotto, descrizione, immagine, prezzo, valuta e altri metadati);
archiviare tali dati nella misura minima necessaria per la corretta visualizzazione dell'articolo nel profilo dell'utente.

Wishpicks non effettua scansioni su larga scala o automatizzate di siti web e tratta esclusivamente gli URL forniti esplicitamente dall'utente.

8.1. Limiti della responsabilità di Wishpicks

Le informazioni ottenute da siti web di terze parti:

possono essere obsolete, incomplete o inesatte;
possono cambiare senza preavviso;
possono essere visualizzate in modo errato qualora il sito di terze parti modifichi la propria struttura.

Wishpicks non garantisce l'accuratezza, l'aggiornamento, la completezza o la disponibilità dei dati recuperati da siti web di terze parti e non è responsabile per:

il funzionamento o la disponibilità della risorsa esterna;
le modifiche al layout, alla struttura o al contenuto della pagina;
eventuali restrizioni tecniche imposte dal sito web del venditore;
i diritti d'autore o altri diritti di proprietà relativi ai contenuti di siti web di terze parti.

Wishpicks non modifica, non vende e non riproduce copie integrali delle pagine — ma esclusivamente i frammenti minimi necessari per la creazione dell'articolo desiderato dall'utente.

8.2. Trattamento dei dati solo su richiesta dell'utente

L'estrazione dei dati da siti web di terze parti avviene solo dopo che l'utente ha volontariamente fornito un URL.

Wishpicks non esegue crawling né indicizzazione di siti web esterni in modo autonomo e non avvia aggiornamenti automatici senza un'azione dell'utente (ad eccezione degli aggiornamenti opzionali di monitoraggio dei prezzi, se abilitati dall'utente).

8.3. Limitazioni tecniche dei siti web di terze parti

Wishpicks può avvalersi di fornitori tecnici esterni per l'elaborazione degli URL (ad esempio, per generare un'anteprima della pagina).

Qualora non sia tecnicamente possibile recuperare le informazioni, Wishpicks può:

non riuscire a visualizzare alcuni dati,
oppure interrompere l'aggiornamento dei metadati per un dominio specifico.

8.4. Richieste da parte di titolari di diritti o esercenti

Se Lei è il proprietario di un negozio, marchio o piattaforma online e non desidera che Wishpicks recuperi metadati dal Suo sito web, può inviare una richiesta a:

📩 legal@wishesdna.com

Al ricevimento della richiesta, Wishpicks cesserà di recuperare automaticamente i dati dal dominio indicato.

Wishpicks si riserva il diritto, ma non l'obbligo, di informare gli utenti in merito alle restrizioni relative a specifici URL di negozi.

8.5. Segnalazione di potenziali violazioni di diritti

Se Lei ritiene che determinati contenuti su Wishpicks violino i Suoi diritti (diritto d'autore, diritti connessi, marchi, segni distintivi commerciali), può inviare un reclamo a:

📩 legal@wishesdna.com

Esamineremo la richiesta e adotteremo le misure appropriate.

9. Licenza per l'utilizzo del Servizio

Le concediamo:

una licenza revocabile, limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sub-licenziabile per accedere e utilizzare la Piattaforma Wishpicks in conformità con le presenti Condizioni.

La presente licenza:

non Le conferisce il diritto di rivendere il Servizio o qualsiasi parte di esso;
non consente la copia, la modifica, la decompilazione, il reverse engineering o qualsiasi altro tentativo di ottenere il codice sorgente;
non consente la creazione di opere derivate basate sul Servizio senza il nostro consenso scritto.

Tutti i diritti non espressamente concessi a Lei sono riservati a Wishes DNA, Lda.

10. Funzionalità a pagamento e abbonamenti

Possiamo offrire funzionalità a pagamento, come Wishpicks Plus o altre funzionalità avanzate.

Le condizioni di pagamento, i periodi di prova, il rinnovo e la disdetta possono essere descritti ulteriormente:
- nella pagina di checkout;
- nelle condizioni specifiche del piano di abbonamento.

Qualora le condizioni specifiche di una determinata funzionalità a pagamento siano in conflitto con le presenti Condizioni, le condizioni specifiche prevarranno, ma esclusivamente per il servizio specifico a cui si riferiscono.

11. Link a siti web di terze parti, negozi e programmi di affiliazione

La Piattaforma Wishpicks può contenere:

link a siti web di terze parti, negozi online e marketplace;
codici promozionali, offerte dei partner, link affiliati.

Noi:

non controlliamo e non siamo responsabili del contenuto di tali siti web esterni;
non garantiamo la disponibilità dei prodotti, l'accuratezza dei prezzi o le condizioni di consegna;
non siamo responsabili degli obblighi del venditore nei Suoi confronti.

Qualsiasi rapporto giuridico relativo all'acquisto di beni/servizi sorge direttamente tra Lei e il rispettivo negozio/venditore, non con Wishes DNA, Lda.

Se un link su Wishpicks è contrassegnato come link partner o link affiliato, ciò significa che possiamo ricevere una commissione per un clic o un acquisto, ma ciò non incide sul prezzo da Lei pagato, salvo espressa indicazione contraria.

12. Segnalazione di violazioni e reclami sui contenuti

Se Lei ritiene che:

i contenuti sulla Piattaforma violino i Suoi diritti (diritto d'autore, diritti d'immagine, marchi, ecc.); oppure
i materiali siano illegali o inaccettabili (incitamento all'odio, frode, istigazione alla violenza),

può inviarci una segnalazione (reclamo) all'indirizzo: 📩 support@wishpicks.com

La preghiamo di includere:

un link alla pagina o uno screenshot del contenuto;
una breve descrizione del problema;
il motivo per cui ritiene che il contenuto violi la legge o i Suoi diritti;
i recapiti per eventuali comunicazioni successive.

Esamineremo il reclamo entro un termine ragionevole e:

potremo limitare temporaneamente la visibilità del contenuto;
potremo richiedere ulteriori informazioni;
La informeremo della decisione principale (rimozione o mantenimento del contenuto).

Qualora un soggetto abusi della procedura di reclamo (reclami di massa, infondati o palesemente maliziosi), potremo limitare o rifiutare di accettare ulteriori reclami da parte di tale soggetto.

13. Esclusione di garanzie

Lei utilizza il Servizio a proprio rischio e pericolo.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Wishpicks fornisce il Servizio:

"così com'è" e "come disponibile," senza alcuna garanzia espressa o implicita, a titolo esemplificativo e non esaustivo: – idoneità a uno scopo particolare; – non violazione di diritti di terzi; – funzionamento ininterrotto o privo di errori; – accuratezza, completezza o tempestività delle informazioni.

In particolare, non garantiamo che:

il Servizio sarà disponibile senza interruzioni, ritardi, errori o malfunzionamenti;
il Servizio sarà compatibile con tutti i dispositivi, browser o sistemi operativi;
tutte le vulnerabilità di sicurezza o i bug verranno corretti immediatamente.

Non garantiamo altresì e non siamo responsabili per:

azioni od omissioni di altri utenti, influencer o partner;
prodotti, servizi, condizioni di consegna o reso di negozi di terze parti;
la correttezza, la completezza o la disponibilità delle informazioni ricevute da fonti di terze parti (ad es., feed di prodotti).

Nessuna informazione orale o scritta da noi fornita genera garanzie aggiuntive oltre a quelle espressamente previste nelle presenti Condizioni.

14. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

Wishes DNA, Lda, le sue società affiliate, amministratori, dipendenti e collaboratori non saranno responsabili per:
- perdita di profitto, guadagno atteso, dati, opportunità o reputazione;
- danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali, punitivi o esemplari;
- danni o perdite derivanti da:
  - l'utilizzo o l'impossibilità di utilizzare il Servizio;
  - interazioni con altri utenti, influencer o venditori di terze parti;
  - azioni, omissioni o indisponibilità di servizi di terze parti (negozi, piattaforme di pagamento, social network, reti di affiliazione, ecc.);
  - inesattezze o indisponibilità dei dati ottenuti da siti web di terze parti.
Qualora, nonostante le presenti Condizioni, la responsabilità di Wishes DNA, Lda sia accertata da un'autorità competente, l'importo complessivo di tale responsabilità sarà limitato a:

l'importo effettivamente corrisposto da Lei a Wishes DNA, Lda per le funzionalità a pagamento del Servizio durante gli ultimi 12 mesi, oppure, qualora non abbia effettuato alcun pagamento — un importo non superiore a €50.
Le limitazioni di cui sopra non si applicano qualora:
- la responsabilità derivi da dolo o colpa grave di Wishes DNA, Lda;
- il danno riguardi la violazione di diritti inderogabili del consumatore ai sensi della legge applicabile;
- il danno riguardi la vita, la salute o l'integrità fisica (nei limiti previsti dalla legge).
Nulla nelle presenti Condizioni limita o esclude i diritti di cui Lei può godere in qualità di consumatore ai sensi della legge applicabile.

15. Modifiche al Servizio

Ci riserviamo il diritto di:

modificare, aggiornare o migliorare le funzionalità del Servizio;
aggiungere, modificare o rimuovere specifiche sezioni, funzionalità o integrazioni;
limitare temporaneamente l'accesso al Servizio (ad es., per manutenzione).

Ci adopereremo ragionevolmente per:

evitare interruzioni prolungate;
evitare un peggioramento dell'esperienza utente, salvo che ciò sia necessario.

Tuttavia, non siamo obbligati a mantenere alcuna specifica funzionalità o interfaccia in forma invariata.

16. Modifiche alle Condizioni

Possiamo aggiornare le presenti Condizioni di volta in volta, ad esempio:

a seguito di modifiche legislative;
al lancio di nuove funzionalità o modelli di business;
per chiarire o migliorare la formulazione.

Qualora apportiamo modifiche sostanziali alle Condizioni, provvederemo a:

pubblicare la versione aggiornata sul Sito con la data di revisione;
eventualmente informarLa tramite e-mail o all'interno dell'interfaccia del Servizio.

Continuando a utilizzare il Servizio dopo l'entrata in vigore delle Condizioni aggiornate, Lei accetta le medesime. Qualora non accetti le Condizioni aggiornate, dovrà cessare l'utilizzo del Servizio e, se necessario, eliminare il Suo account.

17. Durata e risoluzione

Le presenti Condizioni si applicano:

dal momento in cui Lei accede per la prima volta al Servizio o crea un account;
fino al momento in cui:
- Lei cessi di utilizzare il Servizio e/o elimini il Suo account; oppure
- noi cessiamo il Suo accesso al Servizio.

Possiamo sospendere o risolvere il Suo accesso al Servizio senza preavviso qualora:

Lei violi le presenti Condizioni o la legislazione applicabile;
abbiamo ragionevoli motivi di ritenere che le Sue azioni arrechino danno al Servizio, ad altri utenti o alla nostra reputazione;
ciò sia richiesto dalla legge o da un provvedimento di un'autorità competente.

Le disposizioni che per loro natura debbano sopravvivere alla risoluzione (comprese le sezioni sulla proprietà intellettuale, le limitazioni di responsabilità e la legge applicabile) resteranno in vigore dopo l'eliminazione dell'account o la cessazione dell'accesso.

18. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni e tutti i rapporti giuridici tra Lei e Wishes DNA, Lda sono disciplinati da:

la legge portoghese;
la legislazione applicabile dell'Unione Europea in materia di tutela dei consumatori e protezione dei dati.

Se Lei è un consumatore, nulla nelle presenti Condizioni:

La priva delle tutele garantite dalle norme imperative del Paese della Sua residenza abituale;
limita il Suo diritto di adire i tribunali del Suo Paese, ove tale diritto sia previsto dalla legislazione applicabile in materia di tutela dei consumatori.

La invitiamo a risolvere qualsiasi questione in via amichevole in primo luogo — contattandoci all'indirizzo: 📩 support@wishpicks.com

Per gli utenti che non siano consumatori (quali marchi, aziende o influencer che utilizzano il Servizio per scopi commerciali):

qualsiasi controversia derivante da o in relazione alle presenti Condizioni o all'utilizzo del Servizio sarà risolta dinanzi ai tribunali competenti del Portogallo, salvo diversa previsione imperativa di legge.

19. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni, al Servizio, o qualora desideri inviare una richiesta o un reclamo, La preghiamo di contattarci:

Wishes DNA, Lda 📩 Richieste generali: support@wishpicks.com 📩 Richieste in materia di privacy: privacy@wishesdna.com

Ci adopereremo ragionevolmente per rispondere entro un termine ragionevole.