Умови користування
Оновлено: 1 грудня 2025
Ці Умови користування («Умови») регулюють відносини між вами («ви», «користувач») та Wishes DNA, Lda («ми», «Wishpicks», «Сервіс»), коли ви отримуєте доступ до платформи Wishpicks, створюєте вішлісти, добірки товарів, використовуєте функції відстеження цін, партнерські промокоди та інші можливості.
ЗАХОДЯЧИ НА САЙТ, КОРИСТУЮЧИСЬ ПЛАТФОРМОЮ WISHPICKS АБО СТВОРЮЮЧИ АККАУНТ, ВИ ПІДТВЕРДЖУЄТЕ, ЩО:
- ви прочитали й приймаєте ці Умови;
- ви ознайомлені з Політикою конфіденційності та погоджуєтесь із тим, як ми обробляємо дані;
- якщо ви не погоджуєтесь з Умовами — не використовуйте Сервіс.
Якщо у вас є питання щодо цих Умов, ви можете зв’язатися з нами: 📩 support@wishpicks.com
1. Хто ми
Платформа Wishpicks належить та управляється:
Wishes DNA, Lda
Rua Arca de Noé 566, R/C Esq.
Vila Nova de Gaia, 4400-367, Португалія
📩 support@wishpicks.com
Wishpicks є брендом компанії Wishes DNA, Lda, зареєстрованої в Португалії та такій, що діє відповідно до законодавства Португалії та застосовного законодавства Європейського Союзу.
2. На які сервіси поширюються Умови
Ці Умови застосовуються до всіх сервісів Wishpicks, зокрема:
- вебсайту wishpicks.com та його локалізованих версій;
- прогресивного вебзастосунку (PWA) Wishpicks;
- електронних листів, push-сповіщень та інших повідомлень, пов’язаних із Сервісом;
- бізнес-кабінету та партнерських інтеграцій;
- офіційних сторінок Wishpicks у соціальних мережах, якщо інше не зазначено окремими правилами.
Разом ці сервіси далі називаються «Платформа Wishpicks» або просто «Сервіс».
Наші сервіси орієнтовані на споживачів, які використовують Сервіс для особистих, некомерційних цілей, а також на бізнес-користувачів (магазини, бренди, інфлюенсери) в обсязі, описаному в окремих комерційних домовленостях.
3. Визначення термінів
У цих Умовах використовуються такі терміни:
- «Сайт» / «Платформа Wishpicks» – вебсайт wishpicks.com, його субдомени та пов’язані онлайн-сервіси, через які надається функціональність Wishpicks.
- «Відвідувач» – фізична особа, яка користується Сервісом без створення акаунта (гість), але може взаємодіяти з окремими можливостями (наприклад, переглядати вішлісти, бронювати подарунки тощо).
- «Користувач» – фізична особа, яка створила акаунт на Wishpicks і використовує розширені функції Сервісу.
- «Акаунт» – зареєстрований обліковий запис користувача на Платформі Wishpicks.
- «Інфлюенсер» – користувач, який використовує Сервіс для створення публічних добірок товарів, рекомендацій та промо-матеріалів для своєї аудиторії.
- «Список Бажань» / «Wishlist» – сформований за допомогою Сервісу список товарів чи послуг, які користувач планує придбати або хотів би отримати в подарунок.
- «Добірка Товарів» / «Wish Picks» – публічна або частково публічна колекція товарів/послуг, створена інфлюенсером чи користувачем для натхнення, рекомендацій або промо-цілей.
- «Бронювання подарунку» – функція, що дозволяє третій особі відзначити, що вона планує придбати певний товар зі списку бажань (щоб уникнути дублювання подарунків).
- «Партнерські посилання» / «афіліатні посилання» – спеціальні URL-адреси на сторонні магазини, які можуть містити трекінг-параметри для обліку переходів та можливих винагород.
- «Wishpicks Plus» – платні або розширені функції Сервісу (наприклад, розширене відстеження цін, додаткові налаштування тощо), умови яких можуть описуватися окремо.
Якщо в тексті згадується «ви», мається на увазі як зареєстрований користувач, так і відвідувач, якщо інше прямо не зазначено.
4. Характер Сервісу
Wishpicks – це платформа для:
- ведення особистих та спільних вішлістів;
- планування подарунків і подій;
- відстеження змін цін на товари;
- створення добірок та колекцій товарів;
- взаємодії з партнерськими магазинами через посилання та промокоди.
Ми:
- надаємо вам інструмент для організації бажань та планів покупок;
- не є інтернет-магазином і не продаємо товари безпосередньо;
- не є стороною договору купівлі-продажу між вами та стороннім магазином, навіть якщо перехід відбувся через Wishpicks.
Ми прагнемо підтримувати Сервіс доступним, стабільним та безпечним, але не гарантуємо безперебійної роботи та відсутності технічних помилок (див. розділи «Відмова від гарантій» і «Обмеження відповідальності»).
5. Доступ до Сервісу та створення акаунта
5.1. Хто може користуватися Сервісом
Ви можете користуватися Wishpicks як:
- Відвідувач (анонімний користувач) — без створення акаунта;
- Зареєстрований користувач — із доступом до розширених можливостей.
Використовуючи Сервіс у будь-який спосіб, ви заявляєте та гарантуєте, що:
- вам виповнилося щонайменше 16 років (або інший мінімальний вік, визначений законодавством вашої країни);
- ви маєте повну цивільну дієздатність для укладення цього договору;
- ви використовуєте Сервіс для особистих некомерційних цілей, якщо інше прямо не погоджено з нами.
Якщо ви використовуєте Сервіс від імені компанії, бренду або організації, ви підтверджуєте, що:
- маєте достатні повноваження діяти від імені такої організації;
- погоджуєтесь, що ці Умови є обов’язковими для цієї організації.
5.2. Використання Сервісу без реєстрації (анонімний акаунт)
Wishpicks дозволяє користуватися більшістю основних функцій без створення акаунта, зокрема:
- створювати списки бажань;
- додавати товари;
- робити бронювання подарунків;
- переглядати вміст, доступний без авторизації.
У такому випадку ваші дані та налаштування зберігаються у вигляді анонімного акаунта, прив’язаного до вашого пристрою через cookies (сесійні та персистентні).
Дуже важливо:
- Якщо cookies будуть видалені вручну, автоматично або стороннім софтом,
- або якщо ви зміните браузер / пристрій,
- або ввімкнете режими «інкогніто», «приватний перегляд», блокувальники cookies —
→ доступ до анонімного акаунта, включно з вашими списками бажань, буде втрачено і не підлягає відновленню.
Анонімний акаунт не пов’язаний із жодною email-адресою, тому Wishpicks технічно не має можливості підтвердити вашу особу та відновити вміст після втрати cookies.
Щоб забезпечити стабільний доступ до ваших списків і бронювань, ми рекомендуємо зареєструвати акаунт.
5.3. Реєстрація акаунта
Для доступу до додаткової функціональності (синхронізація на всіх пристроях, редагування профілю, історія дій, бізнес-/інфлюенсер-функції тощо) необхідно створити акаунт.
Ви можете зареєструватися через:
- Google, Facebook; або
- адресу електронної пошти з підтвердженням через «магічне посилання».
Ви зобов’язуєтесь надати правдиву та актуальну інформацію та підтримувати її в актуальному стані.
Ми не несемо відповідальності за наслідки, пов’язані з некоректно вказаними або застарілими даними.
5.4. Безпека акаунта
Ви несете відповідальність за:
- конфіденційність способу входу до Сервісу (доступ до вашої пошти, акаунтів Google/Apple/Facebook);
- усі дії, що виконуються з вашого акаунта.
У разі підозри на несанкціонований доступ рекомендуємо:
- змінити пароль до сервісів, через які ви входите;
- звернутися до нас: 📩 support@wishpicks.com
5.5. Акаунт Інфлюенсера та бізнес-функції
Користувач може подати запит на отримання розширених можливостей (акаунт Інфлюенсера або бізнес-кабінет). Ми можемо:
- запросити додаткові дані (назву бренду, посилання, опис діяльності);
- прийняти або відхилити запит на власний розсуд.
Ви несете самостійну відповідальність за дотримання податкового, рекламного та іншого застосовного законодавства, включно з розкриттям фактів співпраці («реклама», «affiliate» тощо).
5.6. Закриття акаунта
Ви можете:
- видалити свій акаунт у налаштуваннях; або
- надіслати нам запит на видалення.
Ми можемо видалити або заблокувати ваш акаунт, якщо:
- ви порушуєте ці Умови або законодавство;
- зловживаєте Сервісом (спам, шахрайство, технічні атаки тощо).
Деталі щодо обробки та видалення персональних даних описані у Політиці конфіденційності.
6. Дозволене та заборонене використання
Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтесь, що НЕ будете:
-
Використовувати Сервіс у спосіб, що:
- порушує законодавство, ці Умови або права третіх осіб;
- є шахрайським, оманливим, дискримінаційним, образливим, таким, що розпалює ненависть або містить мову ворожнечі;
- порушує права інтелектуальної власності, права на приватність або інші права.
-
Використовувати автоматизовані засоби (боти, скрапери, spiders тощо) для:
- масового збору даних із Wishpicks;
- обходу технічних обмежень або систем безпеки.
-
Намагатися:
- отримати несанкціонований доступ до акаунтів інших користувачів, наших серверів чи баз даних;
- тестувати вразливості без нашої явної письмової згоди.
-
Завантажувати або поширювати:
- віруси, троянів, шкідливий код, скрипти чи інші засоби, що можуть зашкодити Сервісу або даним інших користувачів.
-
Використовувати Сервіс для:
- масового розсилання спаму або небажаних повідомлень;
- комерційної діяльності, яка не узгоджена з нами (наприклад, перепродаж доступу до акаунта).
Wishpicks має право призупинити або обмежити доступ, а також видаляти контент, який, на нашу добросовісну думку, порушує ці Умови або законодавство.
7. Контент користувачів
7.1. Що вважається контентом користувача
Під «контентом користувачів» маються на увазі:
- назви та описи списків бажань;
- нотатки до товарів;
- зображення, додані вами;
- коментарі, відгуки, тексти рекомендацій;
- нікнейм, фото профілю та інша публічно видима інформація.
7.2. Ваші гарантії
Розміщуючи контент на Wishpicks, ви заявляєте, що:
- маєте всі необхідні права на його використання та публікацію;
- контент не порушує прав третіх осіб (авторських, товарних знаків, права на зображення тощо);
- контент не містить заборонених матеріалів (hate-speech, порнографія, заклики до насильства, шахрайство тощо).
7.3. Ліцензія на використання вашого контенту
Ви зберігаєте всі права інтелектуальної власності на свій контент. Розміщуючи контент на Сервісі, ви надаєте Wishes DNA, Lda такі ліцензії:
1) Ліцензія для роботи Сервісу (відклична)
Ви надаєте Wishes DNA, Lda невиключну, відкличну, безоплатну, діючу по всьому світу ліцензію на:
- зберігання, кешування та технічну обробку контенту (оптимізація, зміна розміру, генерація прев’ю);
- відтворення, відображення та розповсюдження контенту в межах функціонування Платформи (ваші вішлісти, спільний доступ, публічні добірки тощо).
Ви можете видалити або змінити свій контент у будь-який момент, і ця ліцензія припиняється для всіх нових використань — за винятками, зазначеними нижче.
2) Ліцензія для промоційних матеріалів (обмежено безвідклична)
Якщо ваш контент (або фрагменти інтерфейсу з ним) був уже використаний у будь-яких публічних промо-матеріалах Wishpicks, включно з:
- презентаціями, публікаціями в соцмережах Wishpicks,
- демонстраційними скріншотами, інтерфейсними макетами,
- сторінками маркетингових кампаній,
ви надаєте Wishes DNA, Lda невиключну, безоплатну, обмежено безвідкличну ліцензію, що дозволяє:
- продовжувати використання таких матеріалів у їхній вже існуючій формі;
- зберігати їх у доступних архівах та публічних каналах.
Це необхідно, оскільки повне технічне або юридичне видалення вже опублікованих матеріалів не завжди можливе (наприклад, якщо їх розповсюдили сторонні платформи).
3) Резервні копії та кеші
Ваш контент може тимчасово зберігатися у:
- резервних копіях систем,
- технічних кешах CDN, браузерів або інфраструктурних сервісів.
Такі копії будуть автоматично видалені у межах стандартних циклів зберігання.
8. Отримання даних зі сторонніх сайтів (scraping / extraction)
Wishpicks надає користувачам можливість додавати товари або послуги до списків бажань шляхом вставлення посилання на сторінку стороннього інтернет-магазину.
Після надання такого посилання Wishpicks (або залучений технічний постачальник) може автоматично:
- зчитувати публічно доступну інформацію зі сторінки (назву товару, опис, зображення, ціну, валюту та інші метадані);
- зберігати такі дані у мінімальному обсязі для коректного відображення бажання у профілі користувача.
Wishpicks не здійснює масового або автоматизованого сканування сайтів, а лише обробляє конкретні URL-адреси, надані користувачем.
8.1. Межі відповідальності Wishpicks
Інформація, отримана зі сторонніх сайтів:
- може бути застарілою, неповною або неточною;
- може змінюватися без попередження;
- може відображатися некоректно, якщо сторонній сайт змінює структуру сторінки.
Wishpicks не гарантує точність, актуальність, повноту або доступність даних, отриманих зі сторонніх сайтів, та не несе відповідальності за:
- роботу або доступність стороннього ресурсу;
- зміни у верстці, структурі або даних сторінки;
- можливі технічні обмеження з боку сайту-продавця;
- авторські права або інші майнові права на контент сторонніх сайтів.
Wishpicks не модифікує, не продає і не відтворює повні копії сторінок — лише фрагменти інформації, необхідні для створення бажання користувача.
8.2. Обробка даних лише на запит користувача
Отримання інформації зі сторонніх сайтів здійснюється лише після того, як користувач добровільно надає URL-адресу.
Wishpicks не сканує та не індексує сторонні сайти самостійно та не запускає автоматичне оновлення без дій користувача (крім опціонального оновлення даних для трекінгу цін, якщо воно увімкнене користувачем).
8.3. Технічні обмеження сторонніх сайтів
Wishpicks може використовувати сторонніх технічних постачальників для обробки URL-адрес (наприклад, для створення попереднього перегляду сторінки).
У разі технічної неможливості отримання інформації Wishpicks:
- може не відображати частину даних,
- або припинити оновлення метаданих для конкретного домену.
8.4. Запити від правовласників або продавців
Якщо ви є власником магазину, бренду чи онлайн-платформи і не бажаєте, щоб Wishpicks отримував метадані зі сторінок вашого сайту, ви можете подати запит:
Після отримання запиту Wishpicks припинить автоматичне отримання даних з відповідного домену.
Wishpicks залишає за собою право, але не зобов’язаний, повідомляти користувачів про обмеження використання URL певних магазинів.
8.5. Повідомлення про потенційне порушення прав
Якщо ви вважаєте, що певний контент у Wishpicks порушує ваші права (авторські, суміжні, торговельні марки, комерційні позначення), ви можете подати скаргу:
Ми розглянемо звернення та вживемо відповідних заходів.
9. Ліцензія на використання Сервісу
Ми надаємо вам:
відкличну, обмежену, невиключну, таку, що не підлягає передачі та субліцензуванню, ліцензію на доступ та використання Платформи Wishpicks відповідно до цих Умов.
Ця ліцензія:
- не надає вам права перепродавати Сервіс або його частини;
- не дозволяє копіювати, модифікувати, декомпілювати, реверс-інжинірити або іншими способами намагатися отримати вихідний код;
- не дозволяє створювати похідні продукти на основі Сервісу без нашої письмової згоди.
Усі права, не надані вам прямо, застережені за Wishes DNA, Lda.
10. Платні функції та підписки
Ми можемо пропонувати платні функції, наприклад Wishpicks Plus чи інші розширені можливості.
- Умови оплати, пробних періодів, продовження та скасування підписки можуть додатково описуватися:
- на сторінці оформлення замовлення;
- у спеціальних умовах тарифного плану.
Якщо спеціальні умови для конкретної платної функції суперечать цим Умовам, пріоритет мають спеціальні умови, але лише в частині, що стосується цієї послуги.
11. Посилання на сторонні сайти, магазини та партнерські програми
Платформа Wishpicks може містити:
- посилання на сторонні вебсайти, інтернет-магазини, маркетплейси;
- промокоди, партнерські пропозиції, афіліатні посилання.
Ми:
- не контролюємо та не несемо відповідальності за вміст таких сторонніх сайтів;
- не гарантуємо наявність товарів, актуальність цін або умови доставки;
- не відповідаємо за виконання зобов’язань продавця перед вами.
Будь-які правовідносини щодо покупки товарів/послуг виникають безпосередньо між вами та відповідним магазином/продавцем, а не з Wishes DNA, Lda.
Якщо на Wishpicks позначено, що посилання є партнерським або афіліатним, це означає, що ми можемо отримати комісію за перехід або покупку, але це не впливає на ціну товару для вас, якщо інше не зазначено явно.
12. Повідомлення про порушення та скарги на контент
Якщо ви вважаєте, що:
- контент на Платформі порушує ваші права (авторські, права на зображення, торговельну марку тощо);
- матеріали є незаконними або неприйнятними (hate-speech, шахрайство, пропаганда насильства),
ви можете надіслати нам повідомлення (скаргу) на адресу:
📩 support@wishpicks.com
Будь ласка, вкажіть:
- посилання на сторінку або скріншот контенту;
- короткий опис проблеми;
- чому ви вважаєте, що контент порушує закон або ваші права;
- контактні дані для зворотного зв’язку.
Ми розглянемо скаргу в розумний строк і:
- можемо тимчасово обмежити видимість контенту;
- можемо запросити у вас додаткову інформацію;
- повідомимо вас про ключове рішення (видалення/залишення контенту).
У разі зловживання процедурою скарг (масові безпідставні або очевидно недобросовісні скарги) ми можемо обмежити приймання таких скарг від конкретної особи.
13. Відмова від гарантій
Ви використовуєте Сервіс на власний ризик.
У максимально дозволеному застосовним законодавством обсязі Wishpicks надає Сервіс:
«як є» та «як доступно», без будь-яких прямих або неявних гарантій, зокрема, але не обмежуючись:
– придатності для певної мети;
– відсутності порушення прав третіх осіб;
– безперервної та безпомилкової роботи;
– точності, повноти чи актуальності інформації.
Зокрема, ми не гарантуємо, що:
- Сервіс буде доступний без перерв, затримок, помилок або збоїв;
- Сервіс буде сумісний з усіма пристроями, браузерами, операційними системами;
- усі вразливості безпеки або помилки будуть усунені негайно.
Ми також не гарантуємо та не несемо відповідальності за:
- дії чи бездіяльність інших користувачів, інфлюенсерів або партнерів;
- товари, послуги, умови доставки або повернення у сторонніх магазинах;
- коректність, повноту або наявність інформації, отриманої зі сторонніх джерел (наприклад, фідів товарів).
Ніяке усне чи письмове повідомлення від нас не створює додаткових гарантій, окрім прямо вказаних у цих Умовах.
14. Обмеження відповідальності
У максимально дозволеному застосовним законодавством обсязі:
-
Wishes DNA, Lda, її афілійовані особи, директори, працівники та підрядники не несуть відповідальності за будь-які:
- втрату прибутку, очікуваної вигоди, даних, можливостей або репутації;
- непрямі, побічні, випадкові, спеціальні, штрафні чи опосередковані збитки;
- шкоду або втрати, що виникли внаслідок:
- використання або неможливості використання Сервісу;
- взаємодії з іншими користувачами, інфлюенсерами або сторонніми продавцями;
- дій, бездіяльності або недоступності сторонніх сервісів (магазинів, платіжних платформ, соціальних мереж, партнерських мереж тощо);
- неточності або недоступності даних, отриманих зі сторонніх сайтів.
-
Якщо, незважаючи на ці Умови, відповідальність Wishes DNA, Lda все ж буде встановлена компетентним органом, загальна сума такої відповідальності обмежується:
сумою, яку ви фактично сплатили Wishes DNA, Lda
за доступ до платних функцій Сервісу протягом останніх 12 місяців,
або, якщо ви не здійснювали оплат — сумою, що не перевищує 50 євро. -
Вищевказані обмеження не застосовуються, якщо:
- відповідальність настала внаслідок умисних дій або грубої недбалості Wishes DNA, Lda;
- шкода пов’язана з порушенням імперативних прав споживачів, передбачених застосовним законодавством;
- йдеться про шкоду життю, здоров’ю або тілесні ушкодження (у межах, визначених законом).
-
Ніщо в цих Умовах не обмежує та не виключає будь-які права, які ви маєте як споживач згідно з законом.
15. Зміни Сервісу
Ми залишаємо за собою право:
- змінювати, оновлювати або покращувати функціональність Сервісу;
- додавати, змінювати або видаляти окремі розділи, фічі, інтеграції;
- тимчасово обмежувати доступ до Сервісу (наприклад, для технічних робіт).
Ми докладатимемо розумних зусиль, щоб:
- уникати тривалих перерв у роботі;
- не погіршувати ваш користувацький досвід без необхідності.
Однак ми не зобов’язані підтримувати будь-яку конкретну функцію чи інтерфейс у незмінному вигляді.
16. Зміни до Умов
Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови, наприклад:
- у зв’язку зі змінами законодавства;
- при запуску нових функцій або бізнес-моделей;
- для уточнення формулювань.
Якщо ми суттєво змінюємо Умови, ми:
- опублікуємо оновлену версію на Сайті із зазначенням дати;
- можемо додатково повідомити вас через email або в інтерфейсі Сервісу.
Продовжуючи користуватися Сервісом після дати набрання чинності оновлених Умов, ви погоджуєтесь із ними. Якщо ви не погоджуєтесь з оновленими Умовами, ви повинні припинити використання Сервісу та (за потреби) видалити свій акаунт.
17. Строк дії та припинення
Ці Умови діють:
- з моменту, коли ви вперше отримуєте доступ до Сервісу або створюєте акаунт;
- до моменту, коли:
- ви перестаєте користуватися Сервісом і/або видаляєте акаунт; або
- ми припиняємо надання доступу до Сервісу для вас.
Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ до Сервісу без попереднього повідомлення, якщо:
- ви порушуєте ці Умови або застосовне законодавство;
- ми обґрунтовано вважаємо, що ваші дії завдають шкоди Сервісу, іншим користувачам або нашій репутації;
- це вимагається законом або рішенням компетентного органу.
Положення, які за своєю суттю мають діяти після припинення Умов (зокрема, розділи про інтелектуальну власність, обмеження відповідальності, застосовне право), продовжують діяти після закриття акаунта або припинення доступу.
18. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови та всі правовідносини між вами та Wishes DNA, Lda регулюються:
- законодавством Португалії;
- застосовним законодавством Європейського Союзу у сфері захисту прав споживачів та захисту даних.
Якщо ви є споживачем, нічого в цих Умовах:
- не позбавляє вас захисту, гарантованого імперативними нормами законодавства країни вашого звичайного місця проживання;
- не обмежує ваше право подати позов у судах тієї країни, якщо це прямо передбачено застосовним законодавством про захист прав споживачів.
Ми заохочуємо спочатку вирішувати питання мирним шляхом — звернувшись до нас за адресою:
📩 support@wishpicks.com
Для користувачів, які не є споживачами (наприклад, бренди, компанії, інфлюенсери в межах комерційного використання):
всі спори, які виникають з цих Умов або у зв’язку з використанням Сервісу, підлягають вирішенню у компетентних судах Португалії, якщо інше не передбачено імперативними нормами права.
19. Зв’язатися з нами
Якщо у вас є питання щодо цих Умов, Сервісу або ви хочете надіслати запит/скаргу, зв’яжіться з нами:
Wishes DNA, Lda
📩 Загальні питання: support@wishpicks.com
📩 Питання конфіденційності: privacy@wishesdna.com
Ми докладемо розумних зусиль, щоб відповісти вам у розумний строк.